ΜΕΘΟΔΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο που μας έχετε υποδείξει στην Φόρμα Παραγγελίας με υπηρεσία ταχυμεταφορών της επιλογής σας.
Συνεργαζόμαστε με σχεδόν όλες, ώστε ο πελάτης να μπορεί να επιλέξει αυτή που τον εξυπηρετεί καλυτέρα.
Οι χρεώσεις μπορεί να διαφέρουν μεταξύ των εταιριών και η τιμή χρέωσης θα εμφανίζεται κατά την επιλογή της εταιρίας.
Αν η παραγγελία σας είναι πάρα πολύ βαριά τότε θα μπορείτε να επιλέξετε και την αποστολή με μεταφορική εταιρία.
Για περιοχές που βρίσκονται εκτός δικτύου εξυπηρέτησης και χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες, τα έξοδα αποστολής θα διαφοροποιούνται.
Θα ενημερώνεστε για το γεγονός ότι η περιοχή σας θεωρείται δυσπρόσιτη και επομένως για το κόστος της μεταφοράς μετά από την
Επιβεβαίωση Καταχώρησης παραγγελίας εγγράφως στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ή και τηλεφωνικός) πριν την εκτέλεση της παραγγελίας.
Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είναι δυνατή η αποστολή της παραγγελίας σας μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών,
τότε θα υπάρχει γραπτή ή και τηλεφωνική επικοινωνία με τον πελάτη για να αποφασιστεί ο τρόπος αποστολής.
Οι παραγγελίες από εμάς εκτελούνται εντός 48 ωρών από την στιγμή που όλα τα προϊόντα βρίσκονται στην αποθήκη μας.
Η αποθήκη μας βρίσκεται στο Γάζι Ηράκλειο και ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης μία παραγγελίας είναι από 1 έως 6 εργάσιμες για τις εταιρίες ταχυμεταφορών.
Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια μεγάλη γκάμα προμηθευτών,
είτε εγχώριων, είτε διεθνών και για αυτό συχνά δεν έχουμε ετοιμοπαράδοτα κάποια προϊόντα και δεν μπορούμε να υπολογίσουμε με ακρίβεια το χρόνο παράδοσης.
Αν ένα προϊόν για οποιοδήποτε λόγο δεν είναι πλέον διαθέσιμο από τους προμηθευτές μας (έχει καταργηθεί ή είναι σε έλλειψη)
τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατόν ώστε, είτε να αφαιρεθεί από την παραγγελία, είτε να αντικατασταθεί από άλλο τις επιλογή σας.
Όταν προσθέσετε έστω και ένα προϊόν στην παραγγελία σας που έχει δωρεάν μεταφορικά τότε αυτόματα όλη η παραγγελία σας έχει δωρεάν μεταφορικά.
Για παραγγελίες άνω των 300€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν και η αποστολή γίνεται με εταιρία ταχυμεταφοράς της επιλογής μας.
Αν ένα προϊόν της παραγγελίας έχει πολύ μεγάλο βάρος τότε το συγκεκριμένο προϊόν το στέλνουμε ξεχωριστά από τα υπόλοιπα με μεταφορική.
Για οποιαδήποτε απορία ή πρόβλημα έχετε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με όλους τους
διαθέσιμους τρόπους που υπάρχουν στην ιστοσελίδα μας κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο Επικοινωνία.
Χρεώσεις : 8.00€ έως 2 κιλά + 1.00€ το κιλό έως τα 10 κιλά (με Courier) 15€ από 10 κιλά και πάνω (με μεταφορική)
Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας.
Υπαναχώρηση και Επιστροφές προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε σε 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, εφόσον μας ενημερώσετε. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής του προϊόντος. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με τα έγγραφα, την απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο. Μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος για την κατάσταση του προϊόντος, θα σας ενημερώσουμε αν το προϊόν είναι κατάλληλο προς επιστροφή ή όχι. Σε περίπτωσή που το προϊόν κριθεί ακατάλληλο για επιστροφή θα επιστραφεί πίσω στον αποστολέα με τον ίδιο τρόπο που το παραλάβαμε. Σε διαφορετική περίπτωση θα ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων. Για αγορές που γίνονται με κάρτα η επιστροφή γίνεται μέσω της κάρτας, για τις υπόλοιπες περιπτώσεις με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας έχετε υποδείξει. Δεν επιστρέφονται έξοδα αποστολής ή άλλα έξοδα. Η επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
